本溪：北地派出所全面做好窗口服务工作

为积极推行市局“民生警务”工作，为进一步做好窗口服务工作，本溪市明山公安分局北地派出所积极开展优化窗口服务工作，积极采取有效行动，切实提升窗口服务水平，全面提升群众对公安工作满意度。

一、认真履行公安民警职责，全面树立正确服务观念。北地派出所结合市局推行的“民生警务”工作，结合开展的优化营商环境工作，北地派出所要求全体民警在服务百姓过程中态度端正，举止文明、时刻谨记自己的人民警察的职责，全面做到全心全意为人民服务的服务理念并且在服务百姓时要不流于形式，走进百姓的心窝，树立公安队伍新形象。

二、积极转变基层公安工作职能，全面从管理型向服务型转变。北地派出所结合“民生警务”工作要求民警在接处警及入户走访时，要端正态度，摆正自己的位置，全面用好手中的权利，时刻提醒自己权利是人民群众赋予的，时刻牢记“手中的权利是人民赋予的”的宗旨，把人民群众的每件“小事”当成自己的“大事”来抓，及时处理好、解决好，从管理群众向服务群众转变，切实把人民放在心中。

三、全面加强民警自身修养，积极提升服务水平。结合优化营商环境工作，民警在日常服务工作中，要根据群众不同的职业、文化与年龄，采取相应的接待方式，为不同人群提供优质服务，做到诚心、细心、耐心。民警在服务时，用温暖的语音去帮助来访的群众，全面增进民警与群众之间的感情。