早春伊始,万物复苏,又到了一年中治安警情逐渐高发的季节。为有效遏制警情,打造平安有序的社会治安环境,及时发现并有效化解各类矛盾,本溪市溪湖公安分局彩屯派出所坚持预防为主、调解为先、因情施策、分类处置,结合当前公安工作的实际,大力推进社会矛盾化解。
一是努力抓好“一标三实”的信息采集,在管理服务中化解矛盾。社区民警开展入户调查中,本着多问、多听、多看、多想的工作思路,在采集、核对人口信息的同时,排查化解矛盾纠纷。平素加强对出租房屋、行业场所的管理力度,排查重点人员,全面摸排有无影响辖区稳定的治安隐患,及时疏导化解发现的隐患苗头;
二是强化接处警工作,在第一时间内化解矛盾。查案民警把接处警作为化解矛盾纠纷的第一个重要环节,以接警为先机,在做好接警指令的同时,根据不同警情,在电话、在现场与当事人进行于法、于理、于情的沟通交流,缓解当事人的激动情绪,尽可能地防止矛盾激化,为日后的处警工作赢得先机。同时,进一步规范处警工作,提高民警调解纠纷、化解矛盾的水平,在处警过程中最大限度地化解矛盾纠纷;
三是抓好规范执法,在执法办案中化解矛盾。派出所强化民警的责任意识,针对在执勤执法、矛盾纠纷调处中不同程度存在不作为、缓作为,以致出现一些小事拖大、易事变难等问题,组织相关人员开展执法交流、案例分析等活动,让办案民警深入剖析执法办案过程中每一个环节存在的问题,从思想认识方面查找根源,从而进一步增强了民警严格、公正执法的自觉性。