本溪：社区警务支队提高效率惠及群众真心诠释“民生警务”

近日，本溪市社区警务支队户政管理大队民警王雪冬接到行风热线转来的求助电话，经了解，家住福金派出所管辖内的那先生因为户口簿上面民族登记有误，又不知道需要什么手续到哪里办理更正民族事宜，无奈之下拨打了行风热线求助帮忙希望尽快解决此事。

下线后，王雪冬立即与当事人那先生取得联系，经过详细了解得知，那先生是凤城满族自治县生人，其父母兄弟也是凤城满族自治县生人，早在二十年前由于当时在办理一代居民身份证时当地户籍管理人员误将那先生的民族由满族写成汉族，当时也没有注意到，最近单位人事员在整理那先生档案时发现其人事档案填写的是满族，但是户口簿上面填写的是汉族，因为不一致所以单位要求那先生要将民族更改一致，否则将来影响退休。当得知这一情况后，那先生比较困惑，因为是早在二十年前造成的错误，当年的旧身份证和户口簿并没有留存，可以说没有任何手续能证明当年工作人员弄错了，现在不知道该提供什么手续才能更正，正发愁时听同事说有个百姓热线，于是就抱着试试看的态度拨打了热线电话。

王雪冬警官一边安慰那先生不要着急，一边联系那先生所在单位人事科调取了那先生的人事档案，经过调取档案发现那先生在人事档案里填写的确实是满族，为了尽快帮助那先生办理好更正民族事宜，王雪冬警官又马上联系了那先生的祖籍凤城市公安局户政科，经过调查发现“那”姓氏是满族的“八大姓氏”中的第七个姓氏，是自清代中期以后而冠用和改用的汉字姓。那姓这一姓氏出自于音移的多音节满族姓氏纳拉氏，所以根据推断，那先生的民族应该是满族。

为了节省时间帮助那先生尽快组织材料申报，王雪冬警官就利用中午休息时间陪同那先生到其单位本钢调取了人事档案，又到社区和所居住的派出所调取了那先生的现实表现和居住证明，将相关手续带回了市局当天就为那先生组织全了申报材料第一时间就为那先生办理完更正民族事宜。

过了几天，那先生和单位同事拿着一封感谢信来到了户政管理大队，他们仅仅的握住了王雪冬的双手，那先生眼含热泪的说：“你们为我解决了最大的困难，感谢公安局培养了像你们这样的好民警。”在场的每一位群众都被此举感动了！