督察的使命

作为一名督察民警，在日常的工作生活中，我们即是法律秩序的维护者，同时又是民警执法规范的监督员，多年来的督察工作，让我真真切切的感受到：警务督察仿佛是一面镜子，通过严格的检查，提高公安队伍的整体素质与形象；同时，警务督察又如一座桥梁，通过真诚的沟通与交流，消除警民间的误会与矛盾。

当我第一次融入进了警务督察这个大家庭，我的内心对这个神圣庄严的部门充满了憧憬与向往，几年来的督察工作，让我懂得了作风与纪律对公安队伍建设、树立良好公安形象的重要性，也让我懂得了真心与关爱是化解警民矛盾、调解警民关系的唯一真谛。可以说，督察工作是我从警生涯的一个新起点，也是我投身公安建设，更好的服务群众的新的机遇与挑战！

多年来的警务督察工作，让我慢慢体味到了“警务督察”四个字背后蕴涵的责任与重托、约束与奉献，也让我慢慢的在工作中成长与提高。多年来的工作中，给我留下最深印象的是，便是2013年7月份发生的一件事：那是一个夏季的午后，我的办公室里突然冲进来一个情绪激动的中年妇女，这位妇女刚一进屋就一屁股坐到地上又哭又闹，大声的叫喊着“你们管不管、你们管不管”。我急忙上前将妇女扶起，向她询问情况，谁知越是询问妇女哭声越大。我急忙找到一名与这位大姐年龄相仿的中年女警换上便装坐到她身边以唠家常的方式对她其进行安抚，果不齐然，大约过来十分钟，中年妇女向这位女民警诉起了苦水，待这位妇女的情绪得到缓和。我走上前来，给她倒了杯水后问道：“大姐，你遇到什么事了？这么激动。”大姐呜咽着说道：“我要告状，我家的东西丢了你们警察都不管。”我安慰大姐到：“大姐你放心，你在这稍坐一会，我立马给你一个满意的答复！”随后，我记下了这位大姐的身份信息情况并与属地派出所进行核实，原来，这位大姐有间歇性老年健忘症的时候，当天民警出警帮助大姐找回丢失物品后，大姐过了两天就把这事忘记了，以为民警不管她，便跑到了桓仁县公安局来告状。面对患有健忘症的大姐，我立马通过值班记录找到当天的处警民警，并叮嘱他调取出当时执法记录仪上录取的视频资料。几分钟后，我通过电脑向大姐展示了当时出警的画面，我用手指着屏幕上的中年女子，微笑着对她说：“大姐，你看这人是你不？你看咱们民警已经帮你找回丢失物品了，全在你家中隔着呢，没丢。”当大姐看到自己的东西还在家中时，又瞪大了眼睛瞅了瞅视频上的时间与日期。大姐的脸上顿时就露出了笑容，大姐高兴的对我说：“哎呀，我记性不好，原来民警已经帮我找到了，我就说我有困难民警不能不管我嘛。”随后，大姐高高兴兴的走出了办公室。这位健忘的大姐刚走不久，隔壁办公室的年轻民警悄悄地探过头来问我：“宋哥，你这咋做到的一下子就把大姐的问题解决了？她是你雇来的演员吧？”我笑着告诉那位年轻民警：“这都是经验啊“。

还有一次，是在今年初，桓仁镇公安派出所对违反行政管理的孙某进行拘留投送时，孙某的爱人周某不听劝解，在派出所内进行阻拦，并辱骂民警，还摔坏民警佩戴的执法记录仪。

我了解到这个情况之后，立即赶到桓仁所，见到办理案件的几名民警，向他们了解进一步的情况后，安抚他们说：“你们的做法完全合法，没事，我会帮你们处理好问题，请你们放心工作。”然后我又来到五女山所见到周某，周某见到我就喊：“你是监督警察工作的吧！”我回答说：“是，周女士，您有什么情况要反映，请跟我说。”周某气急败坏地说：“你们警察乱作为，我家男人没有犯法，却被你们硬给抓进来了。我告诉你，我是律师，你要是不处理那几个警察，我就连你一起起诉。”

看到她激动的情绪，我先听她发几句牢骚，然后微笑着请她坐下，等她情绪稳定一些之后，我再进入正题。向她说明民警的办案过程和处罚程度完全合法，“您先消消气，听我说。我们的民警在办案过程中，全程佩戴执法记录仪。我刚刚已经看过执法视频的记录，您的爱人确实违反了《行政管理处罚条例》，人证、物证我们全都掌握了。”周某此时情绪又逐渐激动，我稳住她说，“您听我把话说完，您的心情我理解，但您的做法其实对您爱人的这个案子不仅起不到任何的帮助，更会因为您的方式方法不妥，带来更坏的结果，这对您和您的爱人都不利。您既然是律师，应该明白我说的。”周某又喊道：“你们处理不公平。”我微笑着对她说：“请您相信我、相信我们的民警会公正地处理的。您可以等处理完的结果，如果认为不公正再起诉不迟。但是，如果您一味地阻碍民警办案，就会把问题弄得更复杂，而且您也会受到牵连。”经过我再三的开导，周某终于稳定下情绪，答应不再阻碍办案程序。

最终五女山所判定孙某违反行政管理处罚条例，给予行政拘留；周某因摔坏执法记录仪，判定其照价赔偿。

一周后，周某再次找到我，感谢我的公正执法。我跟她说，这是我们民警应该做的，不必感谢我。

我又找到桓仁所最初处理这个案子的几名当事民警，了解了他们的近况，并代表纪委监督室肯定了他们的做法，鼓励他们继续做好工作，不要有心理负担，再有什么问题就来跟我说。

警务督察是平凡的，这里少了公安一线的艰苦与汗水，这里少了基层战线的风吹与日晒。作为一名督察民警，我向你们致敬，我会在风雨中与你们同行，我会用我的实际行动，提高公安队伍的整体素质与形象，拼尽全力打造和谐警民关系，让每一位与公安民警打过交道的人民群众向我们民警竖起大拇指！