回到千金派出所后,民警热心的接待了走失老人,一面给老人准备了食物以安抚情绪,一面想尽办法询问老人家属的联系方式,并仔细地询问老人叫什么名字。经过耐心交流,老人说出了自己和儿子的名字。走失老人杨秀英今年81岁,她儿子叫教三军。民警立即通过人口系统进行查询,确定了老人的姓名以及家庭住址,并与老人的儿子取得了联系。
20时许,老人的儿子赶到派出所,看到老人安然无恙,激动地握住了民警的手,对民警的热心帮助连声感谢。他表示:我母亲从家里走出后,就一直没有回家,她有轻微的老年病,我们家人在到处寻找,正当焦急万分时,接到了千金派出所的电话,多亏民警的帮助才将母亲找到。
千金派出所民警提醒广大群众,一旦发现家中有老人走失,应立即报警。同时,家中有患海默尔式综合症的老人,家属更要在老人的衣服上放有联系方式,方便民警在第一时间里联系其家人。