为提升人民群众的安全感和满意度,本溪市平山公安分局南地派出所结合辖区实际,以为民服务为导向,从强化服务意识、提升打击能力入手,积极优化工作举措,采取“三加强”措施着力构建和谐警民关系、提升群众满意度。
一是加强理论学习,提高民警素质。南地派出所把学习作为提高民警素质能力的重要途径,根据“干什么、练什么、缺什么、补什么”的学习原则,通过学习、集体讨论等方法,认真组织民警进行政治理论、业务技能学习,努力营造想学、善学的浓厚氛围,不断提高民警的政治能力、业务能力和为民服务能力,有效促进队伍整体素质的提高。
二是加强制度管理,规范民警行为。派出所出台了相关管理制度。要求全所民警在日常工作生活中,要注意遵守各项制度规定,每一天上下班、每一次接处警、每一次接待群众,都要做到严格规范,精益求精,确保纪律严明,作风过硬。时刻以党员的党性自律,以人民警察的行为规范自查。利用民主生活会,开展典型案例的学习,进行思想交流、自我剖析,建立健全队伍监督体系,及时分析队伍中存在的苗头性倾向性问题,坚决防止违法违纪行为发生。
三是加强宗旨意识,提高服务标准。在群众工作中,以“急群众之所急”为切入点,牢固树立“群众利益无小事”的理念,将工作细化到每一个环节,做到微笑接待群众、态度礼貌热情,积极创新各项便民举措,热情接待每一位群众,切实让每一位到派出所办事的群众都能感受到家人般的温暖,拉近与群众的距离,不断赢得人民群众支持和满意。