2018年3月24日晚20时许,本溪市溪湖区彩进社区居民于某报警市局指挥中心称:其在位于彩屯华南社区附近的“鸿运”浴池内因琐事与一名李姓浴客发生纠纷。接到报警后,彩屯派出所值班警长于洋立即带领民警张冬松、夏华夏、辅警苑兴勇等人第一时间赶到了现场。初步了解后得知,原来,报警人于某是“鸿运”浴池的业主,李某为该浴池顾客,年岁已长,行动不便,事发当天的傍晚,李某在该浴池洗澡后换鞋时,扶鞋柜柜门不慎将柜门的折页损坏,业主于某要求李某赔偿30元柜门钱,李某心感委屈,故双方发生争执。警长于洋一方面安抚双方情绪,防止事态恶化,另一方面耐心和双方交谈,了解双方当事人的基本情况,力争化解双方的矛盾。在和双方的沟通中,警长于洋了解到,当事人李某年已七旬,生活窘迫,每月仅凭政府的低保救助维持生计。警长于洋立刻从自己的钱包中拿出了30元赔偿款给了浴池老板于某,双方就这样握手言和,李某握着民警的手流出感激的泪水,老板于某也对民警的工作啧啧称赞,在场的百姓更是都向民警伸出了大拇指。
2018年3月26日上午,于某专程来到彩屯公安派出所对彩屯派出所的民警表示感谢,她还送来一面锦旗,上面写着“人民警察履职尽责,保卫平安促进和谐”,她握着彩屯派出所教导员李志扬的手说,“真的特别感谢于洋警长,特别感谢彩屯派出所培养出了这么体恤百姓的人民警察”。