有位哲人说过,每一朵花,只能开一次,只能享受一个季节热烈的或者温柔的生命。是啊,人的一生又何尝不是如此呢?当人生的脚步匆匆向前迈进的时候,作为一名青年民警我们会不会问自己,在最火热的青春里应该做些什么?当我们感叹美好的时光如流水般逝去的时候,会不会觉得自己拥有了一个精彩的人生呢?
转眼间从事户籍工作已有一年多了,期间体验过助人为乐的愉悦也有被人误解的失落。尽管日常工作中时常会遇到个别无理取闹的、破口大骂、或恶意骚扰的群众,但我们能认识到接待群众,尽最大的努力帮助到每一个来办事的人是我们的职责。群众一句简单的谢谢,就是对我们工作最好的回报和肯定。3月的北方依然很冷,再加上前两天突降的大雪,寨乡的路面异常湿滑。上午10点钟,一位花甲之年的大爷拄着拐棍走到了我的窗口前,用他微微颤抖的右手递给了我10元钱,我说:“大爷你好,我能为你做些什么?”大爷沉默不语一直用双手在我面前比划着正方形的图案。我说大爷您是想办理户口本吗,他貌似也听不到我在说些什么。我转过身随手从柜子里拿出一个崭新的户口本,这时我发现大爷眼前一亮连忙点头。后来我听单位的人说他是辖区的低保户,一位聋哑人。临走的时候我把大爷送到门外并叫了一辆出租车把他刚来时递给我的10元钱交给了出租车司机,告诉司机一定要把大爷安全送回家。回到户籍室,值班室的电话不断响起,都是办证群众咨询自己的证件是否到了;孩子出生要上户口都需要些啥。我的同事把电话记下来,等空闲时间我再拨打过去回复群众。
我一边让同事尽快联系孩子的父亲,一边告诉小男孩一会儿爸爸就接他回家,这个时候,小男孩儿拽了拽我的衣角,我蹲下身将他抱起,男孩儿顺势就趴在了我的身上,瞬时间我的心融化了,真真切切的感受到心灵相贴的那种震撼,刹那间,我感慨自己,说自己从大学毕业到现在,今天终于体会到身为人民警察的荣誉感和自豪感从何而来,小小的一个举动,浅浅的一个微笑,轻轻的一个点头,匆匆的一句谢谢,这一切的一切都是对这身警服的肯定和认可,警民之间的信任让我对工作热情高涨,让我们对自己的职业无限热爱。一种职业自豪感油然而生,怎么做到零距离我好像有了方向。那就是用心对待群众,把工作用心来经营。
带着这样的感悟,我全身心的投入到国际化营商环境建设中。进入三月,许多建设工地陆续开工,我们辖区内的一处工地负责人打来电话询问外来务工人员办理居住证、无犯罪证明记录等问题。
我想企业需要办理业务的人数众多,而且每个人的情况不同,在电话中彻底解决每个人的问题存在诸多不便,在跟领导研究后,我决定走出去,前往工地现场为民工兄弟解决问题。到达工地后,我们发现民工兄弟的地域来源较为复杂,且文化水平参差不齐,其中有很多来自偏远地区的民工兄弟因为地区差异,语言交流上有一定困难,尽管如此我还是耐心的为每一个人解决问题,一遍讲不明白就讲两遍,几遍说不明白就用笔写,就这样,我用了3天时间为21位民工兄弟解决了几十件户口问题。虽然春寒料峭,四处漏风的彩钢房冻得我直打哆嗦,但听到他们说的一声声谢谢,看到民工兄弟们朝我们比出的大拇指和那一张张笑脸,品尝着他们特意拿来的家乡特产,我知道我不仅走进工地为他们办理了业务,更走进了他们的心里,在那里种下了一株连心树,将我们的心紧紧的拴在一起。
作为一名普通的基层派出所民警,我和每一位一线民警一样没有激情燃烧的辉煌,有的只是平凡而默默无闻的付出。我很喜欢泰戈尔《飞鸟集》的一句话:不是槌的敲打,而是水的载歌载舞,使鹅卵石臻于完美。而要区分它们的不同,我会说:因为鹅卵石被水装在了心里。
公安工作是一个大考场,而百姓就是我们的考官。在这个考场上没人能作弊,只有真诚倾听群众的呼声,真情关心群众的疾苦,真正帮助群众解决问题,才能交上一份满意的答卷!有人说警察就是风和日丽时常常被遗忘在角落、暴风骤雨来临时用来遮风挡雨的那把伞。那我们就做把伞又何妨呢?心中装着对人民群众的大爱,做一把为百姓遮风挡雨的伞,撑起平安、幸福与和谐,难道你不愿意吗?我会说,我愿意!