民警上门补办户口本，群众感受冬日里的“温暖”

近日，天气寒冷，气温骤降，可刚刚在本溪市平册公安分局东明派出所补办了户口本的80多岁老人一家内心感受到了冬日里不一样的“温暖”。东明派出所户籍民警高源响应“民生警务”战略，积极落实“特殊的事情登门办”的“四办”精神，主动上门为行动不便、说话困难的老人补办了户口本。

1月25日晚18点30分，高源在家中接到了一个咨询电话：他岳母的身份证和户口本都丢失了，想申请补办个户口本都需要什么手续。高源问清这位居民的岳母为户主后，告诉他说户口本丢失需要户主本人到场写个申请才能补办。而这位居民说他的岳母已经80多岁了，行动不便，说话也费劲，到不了派出所。高源了解情况后，告诉这位居民等明天上班核查一下再给他回电话告诉该怎么办。

第二天，经网上核实，这位老人的户口里还有长子和儿媳两个人，高源给老人的女婿打电话告诉他让其中一个人过来补办户口本就可以了，这位居民情绪激动地告诉高源：“老人的儿子和儿媳都在国外，无法回来，家里人都害怕老人哪天突然去世没有户口本和身份证可怎么办？”得知这一情况后，高源立即安慰这位居民先别着急，同时对他说：“我上午先给其他居民办户口，下午你来派出所接我去你家给老人补户口本，你看这样行吗？”这位居民高兴地说“太好了，高警官，真是谢谢你！”高源回答道“不用谢，为人民服务是我们公安机关的宗旨。”

下午2点，高源来到了老人家中，和老人交谈几句发现老人已经有点糊涂了，说话比较困难。高源问老人：“我给你补办户口本行吗？”老人笑着点点头说行。最后，老人的女儿替她写了补办户口本的申请，签上了名，让老人按下了手印。离开时，老人全家都送了出来，对高源的上门服务连声表示感谢。