本溪：社区警务便民利民真心诠释“民生警务”

本溪市公安局新一届领导班子提出平安本溪“民生警务”战略构想后，以社区警务支队支队长吕光大为首的社区警务支队新领导班子紧紧围绕增进民生福祉这一工作目标，认真谋划，精准定位，努力打造公安工作与人民群众对平安幸福相融合的民生警务模式。特别是户政管理大队在去年创建“红姐帮帮团”这一新型便民服务团队基础上，进一步拓展服务领域，延伸服务触角，切实遵循“既尽力而为、又量力而行”的原则，积极回应群众呼声，直面群众诉求，通过一件件小事的办理、一桩桩难事的解决和一个个矛盾的化解，来赢得民心、赢得赞誉，努力解决人民最关心最直接最现实的利益问题，推动服务群众工作再上一个新台阶。

前不久，一位名叫高某的老人通过“红姐帮帮团”服务热线找到了户政管理大队大队长于泓寻求帮助，原来老人在八十年代换户口薄时错抄了自己的出生日期，把1940年错写成1946年，当时没有重视，如今应该享受的待遇无法享受，老人才着起急来，还因此生了一场大病。“红姐”于泓了解情况后，便让老人将相关材料带来，亲自帮老人填表审批，以最快速度帮老人办结了此事，解开了困扰老人心理的郁结。

1月12日一大早，高某老人便带着老伴将一面印有“为民办实事、赢得百姓心”的锦旗和一封感谢信送到社区警务支队，感谢社区警务支队“红姐帮帮团”这支队伍，老人紧紧握住支队长吕光大的手说：“感谢咱们本溪公安局创建的这个‘红姐帮帮团’，更要感谢咱们的于泓大队长，如果没有你们如此热心的帮助我们，这个难题还不知道什么时候才能解决”。

社区警务支队“红姐帮帮团”就是这样始终坚持以人民在新时代的新需求作为坐标，紧紧围绕市局“牢固树立大事小事认真办、一切事情依法办、能办的事情马上办、特殊的事情登门办”的“四办”精神，在为民服务这条路上，用耐心、诚心、真心，精准对接民心所向、助力振兴发展。